안녕하세요. 부산 수영구에 있는 상가 건물 싱크대 수도꼭지에 문제가 생겼다는 소식을 듣고 방문하게 되었습니다.
처음에 고객님이 싱크대 물이 잘 안 빠진다고 해서 막힌 걸 뚫어서 수리를 시도했는데, 그 후로 싱크대 마개가 터지기 시작해서 물이 더 이상 안 빠지더라고요. 그래서 다른 증상이 있는지 물어봤는데, 고객님께서 물을 내리면 물이 다시 나온다고 하셔서 현장에 가봐야 확실히 알 수 있을 거라고 말씀드렸어요. 그러고 나서 고객님께서 언제 도착할 수 있냐고 물어보셔서 바로 가겠다고 말씀드리고 바로 현장으로 출발했어요.
제가 현장에 도착해서 문을 열어달라고 했는데 열리지 않아서 고객에게 전화했더니 잠깐 나갔다가 5분 후에 돌아오겠다고 해서 이해한다고 말하고 기다렸습니다. 그러자 고객이 와서 장비를 2층으로 올려줄 수 있냐고 물었더니 높은 곳인지 물었더니 1층과 같은 높이라고 해서 상관없다고 말하고 장비를 챙겨서 올라가서 시도해봤습니다.
제가 도착했을 때 싱크대를 보니 물이 가득 차 있었습니다. 얼마나 오래 그랬냐고 물었더니 꽤 오래 됐다고 하셨습니다. 그래서 제대로 작동하지 않아서 그런 거냐고 물었더니 고객이 그렇다고 하셔서 먼저 흡입기로 물을 빨아보라고 했습니다. 흡입을 한 후에 플러그가 꽂혀 있는 것을 보았는데 눌러도 나오지 않아서 싱크대 물 플러그가 부러진 것을 알았습니다. 먼저 고객에게 싱크대가 막혔을 수 있고 싱크대 팝업을 먼저 교체해야 한다고 말씀드렸습니다. 싱크대 부품을 분해해서 팝업 안을 살펴보니 먼지 같은 이물질이 많이 있었습니다. 고객에게 여기서 먼지를 버리는 거냐고 물었더니 건설 노동자들이 자주 와서 얼굴을 씻기 때문에 버리는 게 아니라고 하셨습니다. 이해했고 플러그를 열어서 확인해 보았습니다.
플러그도 너무 오래되어서 고객에게 보여주고 부품이 오래되어서 교체하지 않았다면 싱크대가 부식되었을 수 있다고 말했습니다. 그런 다음 배수관을 살펴보았습니다. 배수관을 살펴보니 이물질이 가득 차 있었고 이물질이 먼지와 머리카락으로 막혀 있는 것이 보였습니다. 고객에게 먼저 흡입을 사용해 보고 그래도 안 되면 배수구를 뚫거나 세척기를 사용해야 한다고 말했습니다. 고객은 알겠다고 해서 먼저 흡입을 했습니다. 그런 다음 배수 내시경으로 파이프 상태를 살펴보았고 흡입이 안 되니 고객에게 파이프를 청소해야 한다고 말했습니다. 고객은 어차피 해야 한다고 해서 바로 했습니다.
우선 스케일링을 하기 전에 고객님께 이에 머리카락이 너무 많이 끼어서 로덴버거(전기 스프링) 장비로 깨끗이 세척한 다음 스케일링 장비를 사용하겠다고 말씀드렸습니다. 작업을 하는 중에 고객님께서 싱크대를 바꿔야 하느냐고 물으셨습니다. 이미 괜찮은 것을 왜 바꾸느냐고 물었습니다. 고객님께서 싱크대가 너무 오래되어 냄새가 난다고 하셔서 절대 안 바꾼다고 말씀드렸습니다. 싱크대는 인테리어 공사를 하거나 싱크대가 고장났을 때만 바꿔야 하고, 그런 이유로는 바꾸지 않겠다고 말씀드렸습니다. 바꾸고 싶으면 바꿀 수 있지만 돈 낭비는 아니라고 말씀드렸습니다. 궁금해서 물어보셨다고 하셔서 바로 바꿀 필요는 없다고 말씀드린 후 작업을 진행하였습니다.
스프링을 어느 정도 다루어 본 후, 내시경으로 털이 제거된 것을 확인할 수 있었습니다. 그 후, 마지막 스케일링 작업을 할 수 있었습니다. 고객에게 파이프 상태를 보여주면서 파이프 내부에 오일이 고여 있지 않아 스케일링이 절대적으로 필요하지 않다는 것을 알았습니다. 하지만 제가 그 자리에 있었기 때문에, 저는 서비스로 스케일링을 도와드리겠다고 말씀드렸습니다. 고객이 감사하다고 하셔서, 아니요, 잠깐만 해드리고, 유료로 드리는 것은 어려울 것이라고 말씀드리고 작업을 진행했습니다.
내시경으로 확인해보니 깨끗하게 세척이 되어 있었고, 이전에 분해했던 부품들은 버리고 새로 가지고 있던 제품으로 설치를 도왔습니다. 고객님께서 부품 교체는 언제쯤 하면 좋을지 물어보셔서, 이것들은 부품이니까 조금 낡았거나 그런 경우 바로 교체하는 것이 좋고, 예전처럼 녹이 슬었다면 떼면 싱크대가 깨질 수 있으니 그 전에 교체하는 것이 좋다고 말씀드렸습니다. 설치를 도왔습니다. 광고 다음에 계속됩니다. 다음 주제 작성자 취소 싱크대 수도꼭지 고장 싱크대 팝업 분리 재생 0 좋아요 0 좋아요 공유 0:00:00 재생 음소거 00:00 00:00 실시간 설정 전체 화면 해상도 currentTrack 자막 비활성화 재생 속도 NaNx 해상도 자막 설정 비활성화 옵션 글꼴 크기 배경색 재생 속도 0.5x 1.0x (기본값) 1.5x 2.0x 알 수 없는 오류가 발생했습니다. 도움말 음소거되었습니다. 도움말 라이센스 이 영상은 고화질로 재생할 수 있습니다. 설정에서 해상도를 변경해 주세요. 자세히 보기 0:00:00 접기/펼치기욕조마개 고장욕조 팝업 분리욕조마개 고장욕조 팝업 분리 #욕조마개 고장 #욕조막힘 #팝업 고장 모든 시공을 마치고 물을 한번 사용해보니 배수가 잘 되는 것을 확인 할 수 있었고 마개를 닫고 한꺼번에 많은 양의 물을 부었을 때도 잘 내려갔고 마개를 여러번 눌러도 문제없이 잘 작동해서 공사를 끝낼 수 있었습니다.고객님께서 너무 힘들다고 하셔서 안 된다고 하셨고 고객님도 엄청 스트레스 받으셨을 텐데 이제는 편하게 사용하실 수 있다고 말씀드렸고 문제가 생기면 그곳에 가서 연락드리겠다고 말씀드리고 현장에서 철수했습니다.오늘은 싱크대에 문제가 생겨서 현장에 가서 해결해드렸습니다. 다른 고객이 배수구가 막혔거나 싱크대에 문제가 있다면 회사를 찾아보는 것이 좋고, 회사를 선택할 때는 집과 가까운 회사인지 확인하고 전화로 문의하는 것이 좋습니다.
